随着生成式人工智能技术在垂直领域的渗透加速，医疗、工业等专业场景对大模型的专业性、合规性、落地性提出了远超通用大模型的要求，深耕垂直领域信息化建设数十年的东软集团，依托辽宁省人工智能产业生态支撑，推出了兼具专业深度与工程落地能力的垂直领域大模型产品——领智，该产品于2024年7月23日完成生成式人工智能服务备案，备案编号为Liaoning-LingZhi-202407050001，是国内为数不多同时覆盖医疗与工业两大核心领域的双赛道大模型产品。

作为东软集团布局垂直大模型的核心产品，领智依托东软在医疗健康、工业数字化领域数十年的知识沉淀与项目积累，打造了适配两大赛道的差异化核心功能。在医疗领域，领智可支撑临床辅助决策、医学文献智能检索与综述生成、电子病历结构化处理、患者健康管理咨询、医保基金智能审核等多元场景需求，能够基于百万量级标注病历、千万级医学文献训练形成的专业知识库，为基层医师提供疾病鉴别、用药方案参考等辅助支持，也能帮助医疗机构快速完成非结构化病历的信息提取与标准化整理，降低医务工作者的事务性工作负担。在工业领域，领智可支撑设备故障智能诊断、工业文档智能问答、生产工艺优化建议、安全生产合规审查等核心功能，能够针对高端装备、能源、汽车制造等行业的设备运维需求，基于工业机理知识与历史故障数据快速定位故障原因，给出维修方案参考，还能对厚重的工业标准、操作手册进行知识拆解，实现一线工人的语音交互式知识查询，降低专业知识的获取门槛。

在技术特点层面，领智采用了“基础大模型+领域知识微调+行业知识库检索增强”的三层架构，既保留了基础大模型的通用生成能力，又通过东软积累的千万级专业领域语料进行定向微调，结合向量检索增强生成技术，有效降低了通用大模型常见的“幻觉”问题，保障输出内容的专业性与准确性；同时领智适配了本地化部署、私有云部署、公有云调用多种部署方式，能够满足医疗行业数据隐私合规、工业领域内网数据安全的要求，适配不同规模机构的算力与部署需求。此外，领智内置了东软自研的领域知识对齐模块，能够持续从新的临床数据、工业知识中完成模型迭代，保障模型知识的时效性。

领智目前已经在多个细分场景实现落地应用：在医疗场景，领智已经对接辽宁省多家基层医疗机构的信息系统，为家庭医生签约服务、慢性病管理提供AI辅助支持，还参与了区域医保基金监管的智能化升级，通过对医保报销单据的智能审核，快速识别不合理报销行为，提升监管效率；在工业场景，领智已经应用于东北本土高端装备制造企业的风机运维领域，帮助运维团队将故障排查时间平均缩短30%以上，还为能源企业提供了安全生产规程的智能问答服务，帮助新入职员工快速掌握安全操作要求。未来，领智还将持续深耕医疗与工业领域的细分需求，推动大模型技术从“能用”向“好用”迭代，为垂直领域的数字化智能化升级提供核心支撑。