在生成式AI技术与制造业数字化转型深度融合的行业背景下，传统工业服务领域长期存在专业知识分散、采购决策效率偏低、技术问题响应滞后等痛点，亟需能够深度贴合工业场景逻辑的垂直生成式AI产品破局。行家AI是震坤行工业超市（上海）有限公司面向工业领域打造的垂直类生成式AI产品，注册地为上海市，于2024年12月30日完成备案，备案编号为Shanghai-HangJiaAI-20241230S0057，产品依托震坤行十余年积累的工业领域全链条数据资源，为工业全链路参与者提供智能化、专业化的AI服务，是国内为数不多深耕工业服务赛道的生成式AI产品。

行家AI的核心功能覆盖工业采购、生产运维、知识科普全场景：一是工业采购智能决策支持，可基于企业历史采购数据、当前生产计划、市场价格波动以及库存周转情况，智能生成最优采购方案，自动匹配符合规格要求的MRO（工业维护、维修和运营用品）产品，同时辅助识别采购冗余、规避断供风险；二是生产运维智能问答排障，针对一线设备运维人员遇到的常见故障，可结合百万级工业设备维护案例与原厂技术文档，快速输出结构化的故障排查步骤与解决方案，降低一线人员的技术门槛；三是工业知识智能生成整理，可一键生成产品参数说明、采购需求说明书、运维培训课件等专业工业文档，也能针对分散的技术资料做结构化整理，沉淀企业内部工业知识资产。

在技术特点上，行家AI不同于通用大模型，采用“通用大基座+工业垂直领域微调”的双层架构，基于震坤行积累的超千万条MRO产品参数、数十万份工业技术文档、百万级真实工业服务案例做训练优化，针对工业术语的准确率理解度远高于通用生成式AI；同时支持企业私有数据本地化部署与微调，可结合企业自身的设备参数、采购规则、内部规范训练专属模型，保障企业数据安全；此外产品还打通了震坤行工业超市的商品库与服务链路，生成的解决方案可直接对接商品采购、服务上门等落地环节，实现“AI决策-落地执行”的闭环。

在应用场景上，行家AI可满足多角色多主体的工业需求：对于中小制造企业采购人员，可帮助其快速梳理品类需求，缩短采购调研时间，降低非生产性采购成本；对于一线工厂运维人员，可24小时响应故障排查需求，填补非工作时间资深工程师缺位的空白，缩短设备停机时间；对于制造企业的知识管理部门，可帮助企业快速梳理沉淀内部技术经验，避免老员工离职带来的知识流失；对于工业供应商而言，还可辅助其快速生成产品推广材料、技术说明书，提升内部内容生产效率。

作为震坤行推进工业服务数字化智能化的核心产品，行家AI依托垂直领域的资源积累，打破了通用AI在工业场景落地的“水土不服”问题，为工业领域的数字化转型提供了可落地的AI工具，也为垂直生成式AI在细分产业的发展探索了新路径。