在生成式人工智能技术加速渗透医疗健康领域的行业背景下，国内大健康产业对垂直领域专用AI模型的需求持续攀升，平安健康互联网股份有限公司依托广东省人工智能产业集群的技术生态与自身十余年深耕互联网医疗的行业积累，推出了面向大健康领域的生成式AI产品——聊个天大模型，该产品于2024年12月27日完成生成式AI服务备案，备案编号为Guangdong-LiaoGeTianDaMoXing-20241221S0005，是国内合规落地的垂直领域专业健康大模型之一。

作为平安健康面向大众健康需求与行业服务需求打造的生成式AI产品，聊个天大模型以“让专业健康服务触达每个人”为核心定位，依托平安集团的金融+科技生态优势，整合了千万级合规临床数据、权威医学指南与大众健康科普知识库，既可以为普通用户提供易懂、可靠的健康咨询服务，也能为医疗健康行业从业者提供数字化工具支持。

聊个天大模型的核心功能覆盖多个健康服务场景：第一是日常健康咨询与科普解读，用户可以针对常见不适症状、慢性病护理、饮食运动规划、用药注意事项等问题发起提问，模型会基于权威医学内容生成通俗易懂的解答，还可以针对用户的个体情况给出个性化的健康生活建议；第二是预问诊与健康信息整理，帮助用户在就诊前梳理自身症状、病史等关键信息，提升线下门诊或线上问诊的沟通效率，也能辅助用户理解医院检查报告中的专业术语，降低健康信息获取门槛；第三是面向B端的行业赋能，支持为互联网医疗平台、基层医疗机构、健康管理机构提供内容生成、智能客服、健康档案梳理等技术输出能力，帮助行业机构降低服务成本、提升服务覆盖范围。

在技术特点层面，聊个天大模型针对大健康领域的专业性要求做了多层优化：首先模型采用了领域知识增强预训练框架，将权威医学典籍、临床指南、药典标准等专业知识嵌入模型训练过程，有效提升了健康信息输出的准确性，降低了通用大模型常见的“幻觉”问题；其次构建了多层内容安全审核机制，对输出内容进行专业合规性校验，严格区分AI健康建议与专业医师诊断，明确引导用户在出现急症或复杂病症时及时就医，符合医疗健康领域的安全规范；此外模型针对移动端场景做了轻量化优化，响应速度快，能够适配C端用户日常咨询的即时性需求，也支持B端机构根据自身业务需求做二次开发适配。

聊个天大模型的应用场景十分广泛：对C端普通用户而言，可作为日常随身健康顾问，满足上班族亚健康调理、老年人慢性病居家护理、宝妈育儿健康咨询等日常需求，填补日常健康问题得不到及时解答的市场空白；对基层医疗机构而言，可作为辅助工具帮助基层医护人员快速查阅专业资料、整理患者病史，提升基层医疗服务的专业能力；对健康管理企业而言，可依托模型能力打造个性化健康管理方案，为用户提供长期的健康跟踪与建议，提升健康管理服务的智能化水平；对保险行业而言，也可结合健康管理需求，为投保人提供前置健康服务，降低重疾发生风险，实现健康管理与保险服务的联动。

当前，生成式AI正在重构大健康产业的服务模式，聊个天大模型作为国内合规落地的垂直健康大模型，既依托平安健康多年的行业积累解决了通用大模型专业性不足的痛点，也凭借开放赋能的能力推动AI健康服务的普及，未来将继续依托技术迭代与数据积累，持续优化输出准确性与服务能力，为推动国内互联网医疗的智能化升级贡献力量。