在生成式AI技术加速落地千行百业、企业对垂直领域智能交互工具需求持续升级的行业背景下，上海数珩信息科技股份有限公司依托上海本土的人工智能产业集群优势，推出了垂直领域生成式AI产品「明知故问」，该产品于2024年11月29日完成备案，备案编号为Shanghai-MingZhiGuWen-202409230013，是面向专业知识场景打造的可控生成式AI工具，核心解决通用大模型存在的知识幻觉、隐私泄露、垂直领域适配性不足等痛点问题，助力各类机构打通内部专业知识资产，实现智能知识服务的落地升级。

「明知故问」的核心功能围绕专业知识的高效调用与安全生成搭建，形成了覆盖知识资产处理、智能交互、安全管控的全链路能力。第一，私域知识精准接入功能，支持企业内部文档、行业标准、历史案例、合规手册等多格式私域知识批量导入，自动完成知识切割、向量存储与索引构建，无需专业技术团队即可完成私有知识库的搭建；第二，精准问答与内容生成，用户可以基于自有知识资产发起自然语言问答，也可结合私有知识生成专业报告、合规文案、培训材料等内容，生成内容严格锚定自有知识，减少无关信息输出；第三，全链路安全管控，提供细粒度权限划分、内容水印溯源、生成内容审核、本地部署选项，满足金融、政务、制造等领域对数据安全的严苛要求；第四，多终端适配能力，支持网页端、API对接、企业内部系统嵌入等多种接入方式，可快速适配不同机构的现有技术架构。

在技术特点方面，「明知故问」针对专业知识场景做了多层优化：依托上海数珩科技自主研发的领域微调框架，基于通用大模型做了专业知识对齐训练，在垂直领域的知识识别准确率比通用模型提升超过40%；采用检索增强生成（RAG）+ 精调双塔检索的混合架构，能够实现长文档多轮对话中的知识精准召回，即使是上百页的专业手册也能快速定位到对应知识点，有效降低知识幻觉的产生概率；支持增量知识实时更新，机构新增的知识资产可以在一小时内完成索引更新，保证输出内容始终匹配最新的知识要求；同时针对中文专业术语做了专项优化，对工程、金融、法律等领域的中文专有名词识别准确率更高，适配国内机构的使用习惯。

从应用场景来看，「明知故问」可覆盖多个行业的专业知识需求：在企业内部服务场景中，可作为企业智能知识助手，新员工可以通过它快速查询内部制度、业务流程，老员工可以快速调取历史项目案例、产品参数，减少内部信息检索的时间成本；在金融合规场景中，可接入最新监管政策、内部合规手册，为客户经理提供合规话术生成、政策疑问解答，降低合规风险；在制造行业，可接入设备手册、维修教程，为一线运维人员提供实时故障排查指导，缩短设备停机时间；在政务服务领域，可接入政策文件、办事指南，为工作人员和办事群众提供精准的政策解读，提升政务服务效率。

作为上海本土企业推出的合规备案生成式AI产品，「明知故问」始终坚守合规研发的底线，针对国内不同行业的知识服务需求做了深度适配，为机构实现知识资产智能化转化提供了可靠的落地路径。