CoffeeAgent是河北省于2024年完成备案的生成式AI产品，备案编号为Hebei-CoffeeAgent-20241016，备案时间为2024年11月17日，依托长城汽车多年在智能出行领域的技术积累打造，定位于面向汽车全产业链的垂直领域生成式AI解决方案，在当前生成式AI向产业端深度渗透的行业背景下，填补了国内整车制造领域垂直生成式AI大模型产品的细分空白，为汽车产业的智能化升级提供本土化技术支撑。

CoffeeAgent的核心功能覆盖汽车研发、生产制造、用户服务、供应链管理全链路场景：在研发端，产品支持基于用户需求、行业趋势的快速竞品分析与概念方案生成，可自动输出整车造型草图、内饰设计初稿、动力参数匹配方案等研发素材，将传统概念开发周期压缩30%以上；在生产端，可基于生产设备运行数据生成故障排查方案、智能制造工艺优化建议，辅助一线工程师快速解决生产异常；在用户服务端，可生成个性化车型配置推荐文案、智能座舱交互话术、售后故障解答内容，还支持基于车主驾驶习惯生成个性化养车建议；在供应链端，可基于历史采购数据、市场原材料波动自动生成供应链风险评估报告与替代供应商匹配方案，提升供应链抗风险能力。

技术特点方面，CoffeeAgent依托汽车领域超过百万级的公开专利、研发文档、用户评价、维修案例数据进行预训练微调，相较于通用生成式AI产品，在汽车垂直领域的专业回答准确率提升超过45%；产品采用轻量化插件化架构设计，可快速对接企业现有研发管理系统、客户关系管理系统、生产制造执行系统，无需进行大规模架构改造即可落地；同时产品内置多轮对齐机制，可根据用户的反馈不断优化生成结果，满足汽车领域专业内容严谨性的要求，还针对本土整车制造的合规要求、安全标准进行了专门优化，生成内容符合国内汽车行业的各项规范。

CoffeeAgent的应用场景十分广泛，除了长城汽车内部的全链路赋能之外，也面向河北及全国的汽车零部件供应商、汽车经销商、汽车服务机构开放能力：对于零部件企业，可帮助其快速完成适配主机厂需求的零部件设计方案优化；对于汽车经销商，可帮助其快速生成符合区域用户偏好的营销内容，提升获客效率；对于汽车维修服务机构，可帮助基层维修人员快速调取车型维修资料，生成故障排查指引，提升维修效率。在生成式AI重构产业生产方式的当下，CoffeeAgent作为河北省本土培育的垂直领域生成式AI产品，将为国内汽车产业的智能化转型提供稳定可靠的AI支撑，推动汽车产业从研发到服务全链条的效率升级。