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语音信箱
语音信箱功能确保企业不遗漏任何来电商机。当所有坐席繁忙或非工作时间无法接听时，来电将自动转入语音信箱。 客户可留言，系统自动通知企业查看，确保每一个商机都得到跟进。
核心亮点
零漏接
全天候保障不漏接任何来电，商机零流失
自动通知
新留言即时短信/邮件通知，快速响应不延误
留言管理
在线听取、下载、标记留言，高效跟进客户需求
功能特点
1
自动转接
无人接听或全部坐席繁忙时自动转入语音信箱
2
留言通知
新留言自动短信或邮件通知，及时跟进不延误
3
在线收听
自助管理平台随时在线播放留言内容
4
留言转文字
部分套餐支持语音转文字，快速了解留言内容
5
自定义提示语
可设置专属留言提示语，引导客户留下有效信息
6
短信提醒
有新留言时自动发送短信提醒，确保第一时间跟进
服务流程
1
开通功能
在套餐中开通语音信箱功能
2
设置规则
配置转接条件、提示语、通知方式
3
自动启用
无人接听时自动启用语音信箱
4
及时跟进
收到留言通知后及时回访客户
所需材料
400号码
已开通语音信箱功能的套餐
适用对象
中小企业非工作时间有来电的企业销售型公司售后服务团队医疗预约服务
常见问题
语音信箱可以设置提示语吗？
可以，支持自定义留言提示语，引导客户留下姓名、联系方式和咨询事项等有效信息。
留言保存多长时间？
一般保存30-90天，具体以套餐说明为准。重要留言建议及时收听和记录。
语音转文字准确吗？
普通话识别准确率在90%以上，方言和口音可能影响识别效果。建议配合人工确认。