🕐
按来电时间接听
按来电时间接听功能可设置不同时间段的接听规则，工作时间转办公室，非工作时间转值班手机，确保24小时客户服务不中断。 自定义工作/非工作时间，节假日独立设置，最多支持10个时间段规则。
核心亮点
自定义工作时间/非工作时间
根据时间段自动转接到不同接听号码
节假日独立设置接听规则
最多支持10个时间段规则
功能特点
1
自定义工作时间/非工作时间
2
节假日独立设置接听规则
3
午休时间可设置专属转接
4
最多支持10个时间段规则
5
时间规则优先级可调
服务流程
1
开通功能
在管理后台选择开通按来电时间接听功能
2
时段配置
设置各时间段的起止时间和对应接听号码
3
测试验证
在不同时段测试转接是否正确
4
正式使用
配置完成后功能正式生效
所需材料
已开通400电话
管理后台账号
各时段接听号码
适用对象
需要24小时服务的企业有值班安排的企业跨时区服务企业
常见问题
可以设置多个时间段吗？
可以，最多支持10个时间段规则，如早班/午班/晚班/夜班各设置不同接听号码。
节假日怎么设置？
系统支持按法定节假日自动切换接听规则，也可自定义特定日期。