管理平台与技术保障
400电话配套自助管理平台，可在线管理来电记录、录音监听、接听设置、黑名单等。同时提供9项技术保障，包括快速开通、信息安全、稳定可靠、并发充裕等，确保服务安全稳定。
核心亮点
全功能自助管理
来电查询/录音监听/接听设置/黑名单/续费，一站式管理
9项技术保障
快速开通/信息安全/稳定可靠/并发充裕/数据加密/可靠备份/安全防护/全天预警/功能迭代
功能免费迭代
平台持续优化更新，新功能免费使用
功能特点
1
来电记录查询
随时查询来电记录和消费情况，第一时间分析业务
2
在线录音监听
在线监听来电录音，分析问题，提升服务水平
3
分时接听设置
设置白天/晚间不同号码接听，灵活排班
4
分区接听设置
设置不同城市来电转接不同号码，精准分配
5
黑名单管理
一键添加骚扰号码黑名单，杜绝恶意呼叫
6
在线续费
合同到期直接在平台操作续约续费，便捷高效
7
1-3日快速开通
无需硬件部署，远程实名，云端平台直接使用
8
信息安全保障
ISO27001认证+电信增值业务许可证，严格保障信息安全
9
稳定可靠
混合云部署、多地互备，全方位监控保障服务稳定
10
数据加密
多级加密密钥体系，租户级灵活数据加解密和脱敏
服务流程
1
登录平台
使用账号密码登录自助管理平台
2
功能配置
根据需求配置接听规则、增值功能等
3
数据查看
查看来电记录、通话报表、消费明细
4
持续优化
根据数据分析结果持续优化接听策略
所需材料
400号码
管理平台账号密码
适用对象
所有400电话用户需要管理多坐席的企业需要数据分析的企业
常见问题
管理平台操作复杂吗？
平台界面简洁直观，无需技术背景即可操作。所有功能都有操作指引，遇到问题也可联系客服协助。
数据安全有保障吗？
有，平台通过ISO27001认证，采用多级加密体系，数据多地实时备份，严格保障信息安全。
平台功能更新需要额外付费吗？
不需要，平台功能持续迭代更新，现有功能优化和新功能上线均为免费使用。